Obchodní podmínky

1. Identifikace poskytovatele

Daniel Kroček, IČ 14181088, Boženy Němcové 693/8, 26601 Beroun. E‑mail: daniel@expertcisteni.cz.

2. Předmět služby

Čištění čalounění, koberců, mytí oken a úklid společných prostor. Konkrétní rozsah je upřesněn při objednávce.

3. Objednávka a termín

Objednávku lze provést přes formulář, e‑mailem nebo telefonicky. Termín potvrzujeme po dohodě. Z provozních důvodů může být termín upraven; vždy informujeme včas.

4. Cena a platba

• Cena vychází z objednaných položek, je uvedena před potvrzením.
• Platba hotově, převodem (QR), nebo kartou.
• Při vystavení faktury je splatnost 7 dní od data vystavení.

5. Storno

Zrušení do 24 hodin bez poplatku. Při zrušení v den termínu může být účtován storno poplatek do 30 % odhadované ceny.

6. Reklamace

Nespokojenost je nutné nahlásit do 48 hodin od provedení služby. Reklamaci řešíme přiměřeným dodatečným zásahem nebo vrácením části ceny.

7. Odpovědnost

Neodpovídáme za skryté vady materiálů. Postupujeme šetrně a odborně, přesto u citlivých materiálů nelze rizika zcela vyloučit.

8. Osobní údaje

Údaje zpracováváme pro realizaci objednávky a fakturaci. Podrobnosti viz Ochrana osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou účinné od 11. 2. 2026. Vyhrazujeme si právo jejich aktualizace.