Obchodní podmínky srozumitelně.

1. Identifikace poskytovatele

Daniel Kroček, IČ 14181088, Boženy Němcové 693/8, 26601 Beroun. E-mail: daniel@expertcisteni.cz.

2. Předmět služby

Poskytujeme čištění čalounění, koberců a mytí oken. Konkrétní rozsah zakázky vždy upřesňujeme při objednávce.

3. Objednávka a termín

Objednávku lze provést přes formulář, e-mailem nebo telefonicky. Termín potvrzujeme po dohodě. Pokud je z provozních důvodů nutná změna, informujeme vás včas.

4. Cena a platba

• Cena vychází z objednaných položek a zobrazujeme ji před potvrzením.
• Při nadstandardním znečištění nebo mimořádném rozsahu se může cena po předchozí domluvě navýšit.
• Platba je možná hotově, převodem přes QR nebo kartou.
• Při vystavení faktury je splatnost 7 dní od data vystavení.

5. Storno

Zrušení termínu do 24 hodin předem je bez poplatku. Při zrušení v den termínu může být účtován storno poplatek až do 30 % odhadované ceny.

6. Reklamace

Nespokojenost je potřeba nahlásit do 48 hodin od provedení služby. Reklamaci řešíme přiměřeným dodatečným zásahem nebo vrácením části ceny.

7. Odpovědnost

Neodpovídáme za skryté vady materiálů. Postupujeme šetrně a odborně, přesto u citlivých materiálů nelze všechna rizika zcela vyloučit.

8. Osobní údaje

Údaje zpracováváme pro realizaci objednávky a fakturaci. Podrobnosti najdete na stránce Ochrana osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou účinné od 11. 2. 2026. Vyhrazujeme si právo jejich aktualizace.